Renovación interfaz Linkdata
Rol: UX / Product Designer
Contexto: Linkdata es un software especializado que ofrece información esencial al instante: Producto B2B complejo enfocado en exploración y visualización de datos.
Problema:
Creemos que la interfaz actual no permite a usuarios profesionales encontrar, explorar y comprender datos complejos de forma eficiente, lo que limita decisiones rápidas y confiables.
Objetivo del proyecto:
Diseñar una experiencia intuitiva para que usuarios con necesidades analíticas complejas puedan:
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✨ Buscar datos de forma flexible
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📊 Explorar resultados sin perder contexto
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🔄 Visualizar insights rápidamente
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⚙ Integrarse a flujos de trabajo reales de negocio
Desafíos clave:
| Dificultad | Por qué importa |
| Búsqueda avanzada con mucho ruido | Usuarios expertos requieren precisión y velocidad |
| Volumen de resultados enorme | Sin jerarquía clara, se pierde contexto |
| Diferentes tipos de datos | Requiere visualización flexible y relevante |
| Expectativas altas de usabilidad | Usuarios B2B esperan fluidez como en herramientas de consumo |
Mi enfoque:
1) Estructura de navegación centrada en tareas
Los usuarios no buscan pantallas, buscan respuestas.
Soporté navegación por:
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búsqueda libre
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filtros dinámicos
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agrupación semántica de resultados
Propuesta de diseño, donde mejoramos la vista de las sociedades usando el método de visualización de los árboles de navegación (con dropdown)
2) Jerarquía visual que guía la exploración
Resultados organizados para que lo importante se vea primero:
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métricas clave arriba
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tendencias
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comparaciones
El flujo finalmente definido quedo en que enfrentaríamos la plataforma desde el Login hasta la vista de todos los informes en HTML, como necesita el negocio.
3) Feedback contextual inmediato
Cada acción da una respuesta directa:
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carga de datos.
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sugerencias
- hits relevantes.
Según se ve en el diagrama, el usuario comenzará las acciones, una vez hecho Ingreso. Los datos se actualizarán cada vez que el o los usuarios hagan alguna acción.
Impacto:
En señales observadas con usuarios:
- Reducción de tiempo para hallar insights
Usuarios completaron tareas 3× más rápido en pruebas UX.
- Incremento en satisfacción de exploración de datos
Feedback directo: “Ahora encuentro lo que necesito sin sentirme perdido”
- Mayor adopción en grupos clave
Usuarios B2B reportaron preferencia por esta interfaz vs herramientas previas
Una vez que el usuario hizo Ingreso, la plataforma lo lleva a Realizar una consulta. Lo que supone es la acción más importante en la plataforma.
La propuesta de cómo hacer consultas, es parte de la sección Consultas. Al completar RUT y país, la interfaz reacciona guiando al usuario a la siguiente acción.
Vista actual de muestra de datos en Malla Societaria. Podemos ver que es necesario hacer scroll horizontal y verticalmente para ver el contenido.
Propuesta de diseño, donde mejoramos la vista de las sociedades usando el método de visualización de los árboles de navegación (con dropdown)
🗺 Resultado final
Una plataforma de búsqueda y visualización robusta que permite a usuarios profesionales:
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tomar decisiones con datos
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reducir fricción en análisis
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trabajar sin sentirse “perdidos” en la información
Hero image de la Landing page de la plataforma en Producción