Esta página reúne estudios y exploraciones donde combino investigación de usuarios, benchmarking y experimentos prácticos para entender mejor cómo las personas usan productos digitales y cómo la IA puede acelerar el diseño.
diciembre 4, 2025
Estudio exploratorio basado en una encuesta online a 38 personas adultas en Chile, heavy users de smartphone, para entender cómo toman decisiones frente a cookies, permisos de apps y titulares de noticias en entornos digitales.
diciembre 4, 2025
Junto a otros colegas de latinoamerica colaboré en un benchmark de experiencia de usuario sobre 12 billeteras digitales en Latinoamérica, analizando de forma comparativa sus flujos de onboarding, recarga, pagos, seguridad y soporte. Revisé una app chilena aplicando cada criterio definido por el director y sintetizé los hallazgos en matrices, que me permitieron identificar patrones, oportunidades y buenas prácticas.
abril 5, 2025
Exploré cómo la IA puede acelerar el diseño de productos digitales, en esta caso, con una solución enfocada en Aerolineas. Con Prompt Engineering desarrollé el Asistente de Viaje Personalizado (AVP): un acompañante digital que mejora la experiencia antes, durante y después del vuelo, combinando utilidad para el usuario y valor para el negocio.
febrero 11, 2025
Prueba técnica enfocada en la toma de decisiones, manejo de urgencias, uso estratégico de datos y evaluación experta de interfaz. Un ejercicio que destaca mis habilidades como UX Lead en contextos de alta complejidad.
enero 25, 2025
Proyecto de experimentación sobre el uso de IA para acelerar procesos de validación en diseño de experiencia de usuario. Desarrollé un MVP conceptual que permite testear soluciones con arquetipos reales basados en datos históricos. Resultado de un curso avanzado de IA aplicada a UX.
diciembre 19, 2024
Ejercicio de experimentación realizado como prueba técnica para una institución financiera. Propuse un rediseño del home de productos financieros (créditos, seguros, inversiones y tarjetas), integrando datos, objetivos de negocio y validaciones con usuarios. Incluye roadmap, propuesta visual y metodología centrada en el usuario.