Empresa: Foris
Fecha: Julio 2024
Rol a postular: UX Lead
Tipo: Prueba Técnica Estratégica
🎯 Desafío General
Esta prueba técnica buscó evaluar mis capacidades como UX Lead frente a escenarios reales de alta presión, donde el diseño debe equilibrar:
✔️ decisiones ágiles
✔️ prioridades del negocio
✔️ colaboración entre equipos
✔️ pensamiento basado en datos
✔️ mejora continua del producto
🧩 Misión 1: Gestión de urgencias en pleno sprint
Escenario:
Durante un sprint activo de 2 semanas, un Product Owner solicita atender una urgencia que requeriría detener completamente la planificación y foco del equipo por al menos 3 semanas.
Durante un sprint activo de 2 semanas, un Product Owner solicita atender una urgencia que requeriría detener completamente la planificación y foco del equipo por al menos 3 semanas.
Misión 1
Mi estrategia:
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Comprender el contexto real de la urgencia para evaluar si amerita interrumpir el sprint actual.
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Negociar escenarios realistas con el PO, identificando riesgos y alineando expectativas.
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Comunicar con transparencia a equipo y stakeholders, para asegurar comprensión de impacto y ajustes necesarios.
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Reorganizar y repriorizar el sprint, maximizando la eficiencia del equipo frente al nuevo objetivo.
Detalle de estrategia
📊 Misión 2: Activación de una cultura basada en datos
Escenario:
Como nuevo UX Lead, recibo un ecosistema de datos subutilizado (Hotjar, Google Analytics, encuestas), sin análisis sistemático. Se espera que estructure un plan para convertir esa data en insights de producto.
Como nuevo UX Lead, recibo un ecosistema de datos subutilizado (Hotjar, Google Analytics, encuestas), sin análisis sistemático. Se espera que estructure un plan para convertir esa data en insights de producto.
Misión 2
Mi enfoque:
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Auditar, clasificar y depurar la información, diferenciando fuentes y áreas de impacto (UX vs negocio).
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Definir objetivos analíticos claros, alineados a plazos:
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Corto plazo: satisfacción, conversión, retención, tiempo en app.
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Largo plazo: usabilidad, funcionalidades, experiencia integral.
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Extraer insights relevantes y priorizables, que deriven en acciones concretas.
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Sistematizar la comunicación, proponiendo un informe mensual de performance e hipótesis de mejora.
Desarrollo del caso
🧪 Misión 3: Evaluación experta de interfaz (ALBUS)
Escenario:
Revisar y proponer mejoras para la vista de inscripción de materias en una plataforma educativa. Analizar la experiencia desde la perspectiva UX/UI, proponiendo oportunidades de mejora y métodos de validación.
Revisar y proponer mejoras para la vista de inscripción de materias en una plataforma educativa. Analizar la experiencia desde la perspectiva UX/UI, proponiendo oportunidades de mejora y métodos de validación.
Misión 2
Mis propuestas:
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Optimización visual: mejorar jerarquías, uso del color, espaciado y agrupamiento semántico.
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Claridad de acciones: revisar alineación de acciones como "Agregar" o "Eliminar materia" para facilitar el flujo del usuario.
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Validación con usuarios reales:
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¿Entienden íconos de acción?
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¿Saben cuándo y cómo usarlos?
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¿El flujo refleja sus expectativas?
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Métodos propuestos:
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Test de tareas realistas
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Evaluación heurística
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Análisis de comportamiento con Hotjar o Mouseflow
Escenario
💬 Reflexión final
Este ejercicio fue una oportunidad valiosa para demostrar que el diseño UX no se limita a interfaces, sino que se extiende al liderazgo estratégico, la comunicación efectiva con stakeholders y la incorporación de prácticas basadas en datos.
Como UX Lead, estoy convencido de que el valor del diseño radica en conectar decisiones informadas con impacto real para las personas y el negocio.
Acá puedes ver o descargar la PPT de la presentación completa.